고객지원 세상 쉬운 이사비용 무이자 분납서비스 ‘나눠낼래’

    • 분납조건이 뭔가요?

       

      이사비용을 나눠서 결제할 수 있는 조건을 말합니다.

       

      분납 조건은 고객님의 부동산거래금액(보증금)에 따라 나눠낼수 있는 개월 수를 말합니다.

       

      아울러, 현재 최대 개월수는 3개월로 정해져 있으며, 분납 개월수는 향후 늘릴수 있도록 노력하겠습니다.

       
    • 한도는 얼마까지 가능한가요?

       

      나눠낼래 이사비용 무이자 분납서비스의 이용한도는 최소 30만원 ~ 최대 300만원까지 이용이 가능합니다.

      (*부가세는 별도입니다.)

       

       
    • 분납개월은 몇 개월까지 가능한가요?

       

      분납개월은 최대 3개월까지 가능합니다.

      개월수는 고객님의 조건에 따라 달라지며, 몇 개월로 나눠서 낼수 있는지 미리 확인이 가능합니다.

       
    • 이용방법이 궁금하세요?

       

      회원가입 후 분납조건을 확인하시고 분납이사를 생각하시는 고객님은 분납가능확인을 하신뒤

      고객님의 조건에 따라 이사비용을 무이자로 나눠서 결제하시면 됩니다

       

      이용방법 이렇게...

      1. 회원가입

      2. 분납조건확인

      3. 분납가능여부신청

      (필수조건입력+부동산계약서첨부))

      4. 이사업체 선택

      5. 방문견적요청

      (분납가능자는 견적신청, 분납불가자는 전화견적요청)

      6. 견적후 견적서 및 신청서 작성

      7. 이삿날 이사

      8. 분납결제(약정날짜)

       

      결제일은 이사 완료 날짜의 다음달 날짜입니다.

      날짜가 없는 날은 말일로 지정됩니다.

       
    • 계약금이 있나요?

       

      계약금은 총견적 금액의 10%를 납부해야합니다

      계약금은 이사업체 방문견적시 계약함과 동시에 이사업체에게 지불하시면 됩니다

      부가세는 총견적 금액에 대해 발행하여 영수증이 발급됩니다

      착오 없으시기 바랍니다

       
    • 이사비용이 한도를 초과되면 어떻게 하나요?

       

      이사비용 견적이 400만원 나오시면

      나눠낼래 최대 한도인 300만원은 나눠낼래를 이용하시고,

      나머지 100만원은 이사업체에 지불하시면 됩니다

       

       
    • 환불 및 취소는 가능한가요?

       

      나눠낼래는 소비자와 이사업체간 결제플랫폼 회사입니다.

       

      부득이한 사정에 의한 단순변심, 환불 및 취소는 이사업체와 협의를 하셔야 합니다.

       

      아울러 이삿짐을 옮기고 나서는 환불 및 취소가 안됩니다.

       

      파손 및 부주의 등으로 문제가 발생시 이사업체와 상의하여 처리하시면 됩니다.

       
    • 견적자와 신청자가 다를 경우 어떻게 해야하나요?

       

      . 충분히 그럴 수 있습니다.

      견적자와 신청자와 다를 경우가 있죠.

      이사비용 분납을 신청을 할 경우 이사할 곳에서 견적서를 작성합니다.

      하지만 집 계약자는 근무처나 다른 곳에 계실 수 있습니다.

       

      이럴경우 견적낼 곳에 계신 고객님은 견적시 견적서를 확인해주면 됩니다.

      신청서는 외부에 계신 고객님의 이름과 연락처만 알려주시면 됩니다.

      견적서 작성과 신청서는 자동으로 외부에 계신 계약자님께 전송이 되고 작성을 하시면 됩니다.

       
    • 결제날짜가 지나면 어떻게 되나요?

       

      나눠낼래 무이자 분납서비스는 소비자의 비용부담을 줄여드리기 위해 이자를 받지 않고 있습니다.

      다만, 고객님의 사정으로 인해 미납시 연 15%의 이자가 발생합니다.

      결제날짜 이후로 영업일 5일이 경과하게 되면 신용상에 문제가 발생할 수있는점 양해바랍니다.

      연락두절, 거주지 불명, 사전에 연락이 없을 시 법적진행이 되며, 법적비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.

      신용에 문제가 되지 않게 각별한 주의 바랍니다